Biura podróży w Polsce

polskie gory polskaWraz z rozwijaniem się branży turystycznej w naszym kraju, większa się liczba biur oferujących rozmaite wycieczki tak wewnątrz granic jak i poza nimi. W chwili obecnej na terenie Polski działa kilkanaście dużych i co najmniej kilkadziesiąt mniejszych biur podróży działających jako tradycyjne lub sprzedające oferty wyjazdów wyłącznie przez Internet. Co ciekawe mimo dużej konkrecji wszystkie potrafią utrzymać się na rynku bez większego problemu. Różnorodna gama propozycji wycieczkowych sprawia, że mamy szersze pole wyboru i wykupienia dokładnie takiej, jaka nam odpowiada, a niejednokrotnie również i negocjacji cen. Największe ze znanych nam biur turystycznych posiadają własnych przewoźników, animatorów i przewodników, którzy nie tylko umilą nam czas wypoczynku ale również oprowadzą po największych atrakcjach, przybliżając ich historię. Nie znaczy to jednak, że mniejsze biura podróży mają gorsze propozycje. Oni również potrafią zapewnić nam miły i ciekawy sposób spędzenia czasu jednak mniejszym nakładem środków. Różnica między nimi polega więc głównie na ilości współpracujących z daną firmą przedsiębiorstw, co czasem może przekładać się dość poważnie na koszty. Im więcej biuro podróży może zapewnić dzięki własnym pracownikom, tym mniej pieniędzy zmuszona będzie włożyć w daną wycieczkę, na czym zaoszczędzimy także i my.

Jak sprawdzić wiarygodność biura podróży?

autokar tourOstatnimi laty wiele słyszy się o upadających firmach. Niestety, tendencja ta nie omija branży turystycznej. Warto więc przed wykupieniem wycieczki, zwłaszcza zagranicznej, sprawdzić wiarygodność wybranego przez nas biura turystycznego, aby uniknąć oszustwa. Jak to zrobić? Czy są instytucje, które się tym zajmują? Oczywiście. Na stronie Ministerstwa Gospodarki istnieje specjalny rejestr, w którym możemy sprawdzić, czy dana firma działa naprawdę i zgodnie z prawem. Aby potwierdzić wiarygodność biura podróży, przez które wykupujemy wycieczkę powinniśmy szukać pod frazą Centralna Ewidencja Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Oprócz tego ważne, czy biuro turystyczne posiada polisę ubezpieczeniową, która jest ważna przez dwanaście miesięcy. Ważne, aby suma gwarancyjna była dopasowana do obrotów firmy. Gwarantuje to, że na wypadek upadłości kwota ubezpieczenia wystarczy na pokrycie wszystkich kosztów, a zwłaszcza zabezpieczenia powrotu turystów z powrotem do kraju. Wszystko to da nam pewność, że nawet w razie gdyby biuro turystyczne zbankrutowało, my nie będziemy mieli z tego powodu żadnych problemów.

Biznes turystyczny

lotnisko wejscieBiznes turystyczny jest powszechnym źródłem utrzymania dla wielu osób, szczególnie w zabytkowych ośrodkach miejskich. Jedni zajmują się agroturystyką, inni oprowadzają zwiedzających po starych zabytkach, a jeszcze inni podróżują. Jest to wspaniała forma wypoczynku, pracy, a także nietypowego zjawiska. Istnieją wśród nas osoby, zwana popularnie smakoszami. Grupa takich ludzi wybiera podróżowanie w celu poszukiwania nowych smaków, doznań dla podniebienia. Wyszukują najrzadsze rodzaje serów, win, potraw charakterystycznych dla danego regionu świata. Tego typu przemysł docenia nie tylko kulturę określonego miejsca,ale także tradycje, które dzięki temu nie zostaną zapomniane, a wręcz przekazane do innych zakątków świata. Wielką popularnością cieszą się wycieczki organizowane we Francji dla koneserów wina, jak i w Niemczech dla uczczenia sztuki piwowarstwa organizuje się corocznie w Bawarii Festiwal Piwa, zwany Oktoberfest. Wielkim zainteresowaniem cieszy się kuchnia japońska i chińska, która, chociaż z pozoru powszechnie znana, kryje wiele tajemnic.

Reklamacja usług biura podróży

morze rejsy altanaWykupiliśmy wycieczkę do określonego miejsca z konkretnymi atrakcjami. Umowa gwarantowała nam zakwaterowanie w konkretnym hotelu, przejazd na miejsce i powrót, a także liczne atrakcje, takie jak zwiedzanie wskazanych wcześniej miejsc. Coś jednak poszło nie tak. Animator okazał się mało kreatywny, autokar niezbyt wygodny lub przewodnik słabo przygotowany. Jednym słowem jesteśmy niezadowoleni z wycieczki i chcemy uzyskać zadośćuczynienie, ponieważ wina leży wyłącznie po stronie biura turystycznego, w którym wykupiliśmy wypoczynek. Co powinniśmy zrobić? Czy możemy złożyć reklamację? Ile mamy na to czasu i po jakim czasie biuro zobowiązane jest zareagować? Prawo złożenia reklamacji przysługuje nam w przypadku zakupu każdego produktu, w tym także usługi. Biuro turystyczne nie jest tu żadnym wyjątkiem. Pisemną reklamację, gdyż tylko taka wchodzi w grę, możemy złożyć najpóźniej do trzydziestu dni od zakończenia wycieczki lub już podczas jej trwania. Tyle samo dni ma biuro podróży na odpowiedź i rozpatrzenie naszego pisma i wypowiedzenia się w tej sprawie.

Biuro podróży ratunkiem dla niezdecydowanych?

port lotniczy linieZasłużony urlop zbliża się wielkimi krokami. Zdołaliśmy nawet zaoszczędzić trochę grosza myśląc o przeznaczenie ich na wypoczynek, jednak wciąż nie wiemy dokąd chcemy pojechać? Polskie zakątki tak przecież urocze już nam nie wystarczają, wręcz przeciwnie, chcielibyśmy zobaczyć trochę świata. Ale jak zorganizować taką wyprawę? Nie mając lepszych pomysłów, udajemy się do najbliższego biura podróży. Tam, w miłej atmosferze, pracownik nie tylko przedstawi nam oferty wyjazdów ale także pomoże wybrać taką, z której będziemy zadowoleni biorąc pod uwagę nasze zainteresowania, pomysły, a nawet budżet jakim dysponujemy. Nie musimy przejmować się rezerwacjami hotelu i kupowaniem biletu na przejazd. Biuro turystyczne zapewni nam również możliwość zwiedzania oraz inne atrakcje, które zapewnią jego animatorzy. Nie będziemy się musieli przejmować rzeczami takimi jak bilet wstępu, ani przejazdy w miejsca, które chcemy odwiedzić. Możemy wybrać, co chcemy, a czego nie chcemy robić podczas naszego wypoczynku i nie przejmując się dosłownie niczym, zwyczajnie wypoczywać.

Czym zajmuje się biuro turystyczne?

wakacjeNiewielkie na ogół biuro z jednym, ewentualnie dwoma pracownikami i plakatami przedstawiającymi oferty wyjazdów. Wchodzimy i po zapoznaniu się z ofertą wybieramy wycieczkę. W cenę wliczone są koszty przejazdów, zakwaterowanie, wyżywienie, nierzadko również wycieczki i inne atrakcje, jak np. wieczorki zapoznawcze, itp. Na pierwszy rzut oka wydaje się nam, że takowe biuro jedynie pośredniczy w sprzedaży konkretnych podróży. A jak jest naprawdę? Na ogół biuro podróży zajmuje się tak naprawdę całą organizacją naszego wypoczynku od momentu wyjazdu, poprzez zakwaterowanie w konkretnym hotelu i zapewnienie ciekawego sposobu na spędzenie czasu wolnego. Wymaga to olbrzymiego nakładu pracy. Należy zadbać o to, aby klient spokojnie dostał się na miejsce przeznaczenia, hotel wywiązał się z umowy tzn. zapewnił noclegi i wyżywienie. W dodatku większość biur turystycznych posiada własne autokary, bądź stałe umowy z konkretnymi przewoźnikami, których przedstawiciele dbają o nas transport przez całą wycieczkę. Oprócz tego zatrudniają własnych przewodników i animatorów, którzy umilają nam czas wolny.